Devoluciones

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN O REEMBOLSO
 
 Nos comprometemos a ejecutar y atender las solicitudes de devolución o
 reembolso que solicite a través del siguiente correo electrónico
 gachimaya.store@gmail.com, indicando el número de
 pedido de compra y las razones de la devolución del producto.
 
 Si la devolución del producto es APROBADA por la empresa, puedes optar por
 las siguientes opciones: un crédito en la tienda, cambio por algún otro
 producto o un reembolso en dinero. En caso de cambio por algún otro producto,
 los gastos de envío de ida y vuelta del producto en reclamo serán asumidos
 por nosotros.
 
 Los reembolsos en dinero se realizarán a través de depósitos bancarios que se
 harán solo a la cuenta del titular de la compra, requerimos del nombre y
 apellido, documento de identidad, número de teléfono móvil, entidad bancaria,
 número de cuenta bancaria así como el número del pedido de compra. En este
 caso nos comunicaremos con el cliente para confirmar sus datos de la cuenta
 bancaria para efectuar el depósito. El tiempo de ejecución del reembolso por
 nosotros es de hasta 48 horas hábiles. Nosotros no nos responsabilizamos por
 las demoras o dificultades que presente la Entidad Financiera para el
 cumplimiento del reembolso.